Les conditions

Les conditions

§ 1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après : CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne entre nous, Chemofast Anchoring GmbH Hanns-Martin-Schleyer Straße 23, 47877 Willich Ralf Jungermann / Dipl. Kfm. Roger Wintzen Commercial Enregistrez Krefeld / HRB 2677 02154/81230 02154/812326 info@chemofast.de et vous en tant que client. Les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement aux consommateurs. Nos conditions générales B2C s'appliquent à nos relations commerciales avec des clients commerciaux, c'est-à-dire si vous êtes un entrepreneur ou un commerçant.

(2) Tous les accords conclus entre vous et nous dans le cadre du contrat d'achat résultent notamment des présentes conditions de vente, de notre confirmation de commande écrite et de notre déclaration d'acceptation.

(3) La version des conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.

(4) Nous n'acceptons pas de conditions divergentes de la part du client. Ceci s'applique également si nous ne nous opposons pas expressément à l'inclusion.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation et la publicité des articles dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre ferme de conclure un contrat d'achat.

(2) En envoyant une commande via la boutique en ligne en cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement", vous passez une commande juridiquement contraignante. Vous êtes lié par la commande pendant une période de deux (2) semaines après la passation de la commande ; Votre droit, le cas échéant conformément au § 3, de révoquer votre commande reste inchangé.

(3) Nous vous confirmerons immédiatement par e-mail la réception de votre commande passée via notre boutique en ligne. Un tel e-mail ne constitue pas une acceptation contraignante de la commande, à moins que l'acceptation ne soit également déclarée en plus de la confirmation de réception.

(4) Un contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par une déclaration d'acceptation ou par la livraison des articles commandés.

(5) Si la livraison des marchandises que vous avez commandées n'est pas possible, par exemple parce que les marchandises en question ne sont pas en stock, nous nous abstiendrons de délivrer une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, il n'y a pas de contrat. Nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà reçue.

§ 3 Droit de rétractation

(1) Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

(2) Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément à l'article 1, vous devez supporter les frais de retour réguliers.

(3) Pour le reste, les règles reproduites en détail ci-après s'appliquent au droit de rétractation

Droit de rétractation

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer Chemofast Anchoring GmbH, Hanns-MartinSchleyer Straße 23, 02154/81230, 02154/8123326 et Sales@chemofast.de au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire sur notre site Web (www.chemofast.de). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

(4) Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance

(a) pour la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels ou qui ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée,

(b) pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels si vous avez descellé les supports de données livrés.

§ 4 Conditions de livraison et réservation de paiement à l'avance

(1) Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles si cela est raisonnable pour vous.

(2) Le délai de livraison est d'environ cinq (5) jours ouvrables, sauf convention contraire. Il commence - sous réserve du règlement du paragraphe 3 - avec la conclusion du contrat.

(3) Dans le cas de commandes de clients ayant un domicile ou un établissement à l'étranger ou s'il existe des indications justifiées d'un risque de non-paiement, nous nous réservons le droit de ne livrer qu'après réception du prix d'achat plus les frais d'expédition (réservation au prépaiement). Si nous utilisons la réservation de paiement anticipé, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, le délai de livraison commence avec le paiement du prix d'achat et des frais d'expédition.

§ 5 Prix et frais d'expédition

(1) Tous les prix de notre boutique en ligne sont des prix bruts incluant la taxe de vente légale et n'incluent pas les frais d'expédition.

(2) Les frais d'expédition sont spécifiés dans nos informations de prix dans notre boutique en ligne. Le prix, y compris la taxe de vente et les éventuels frais d'expédition, est également affiché dans le formulaire de commande avant l'envoi de la commande.

(3) Si nous exécutons votre commande conformément au § 4 alinéa 1 par des livraisons partielles, vous n'aurez à supporter des frais d'expédition que pour la première livraison partielle. Si les livraisons partielles sont effectuées à votre demande, nous calculerons les frais d'expédition pour chaque livraison partielle.

(4) Si vous révoquez votre déclaration contractuelle de manière effective conformément à la section 3, vous pouvez, sous réserve des exigences légales, demander le remboursement des frais déjà payés pour l'expédition (frais de livraison) (voir la section 3 (3) pour les autres conséquences de révocation).

§ 6 Conditions de paiement et compensation et droit de rétention

(1) Le prix d'achat et les frais d'expédition doivent être payés au plus tard dans les deux (2) semaines suivant la réception de notre facture.

(2) Vous pouvez choisir de transférer le prix d'achat et les frais d'expédition sur notre compte indiqué dans la boutique en ligne, de nous donner une autorisation de prélèvement ou par carte EC/Maestro ou carte de crédit ou par PayPal, Apple Pay, Giropay, Sofort ou sepa -direct -débit payant. Dans le cas d'une autorisation de prélèvement ou d'un paiement par EC/Maestro ou carte de crédit, nous ferons en sorte que votre compte soit débité au plus tôt au moment prévu au paragraphe 1. Une autorisation de prélèvement qui a été accordée est également valable pour d'autres commandes jusqu'à ce qu'elle soit révoquée.

(3) Vous n'avez pas le droit de compenser nos créances à moins que vos contre-prétentions n'aient été légalement établies ou ne soient incontestées. Vous avez également le droit de compenser nos créances si vous faites valoir des réclamations ou des demandes reconventionnelles du même contrat d'achat.

(4) En tant qu'acheteur, vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si votre demande reconventionnelle découle du même contrat d'achat.

§ 7 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 8 Garantie

(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou des vices de droit conformément aux dispositions légales applicables, en particulier §§ 434 et suivants BGB. Le délai de prescription pour les réclamations légales pour défauts est de deux ans et commence avec la livraison de la marchandise.

(2) Les éventuelles garanties de vendeur accordées par nous pour certains articles ou les garanties de fabricant accordées par les fabricants de certains articles s'appliquent en plus des réclamations pour vices matériels ou vices de droit au sens du paragraphe 1. Détails de l'étendue de ces garanties résultent des conditions de garantie, qui peuvent être attachées aux éléments joints.

§ 9 Responsabilité

(1) Nous sommes responsables envers vous dans tous les cas de responsabilité contractuelle et non contractuelle en cas d'intention et de négligence grave conformément aux dispositions légales en matière de dommages-intérêts ou de remboursement des dépenses inutiles.

(2) Dans les autres cas, nous ne sommes responsables - sauf disposition contraire du paragraphe 3 - qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont vous comme un client peut régulièrement s'en prévaloir (obligation dite cardinale), limitée à l'indemnisation des dommages prévisibles et typiques. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est exclue, sous réserve de la disposition du paragraphe 3.

(3) Notre responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par les limitations et exclusions de responsabilité ci-dessus.

Article 10 Droits d'auteur

Nous avons des droits d'auteur sur toutes les images, films et textes publiés dans notre boutique en ligne. Toute utilisation des images, films et textes est interdite sans notre accord exprès.

§ 11 Droit applicable et lieu de juridiction

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays au moment de votre commande, l'application des dispositions légales impératives de ce pays n'est pas affectée par le choix de loi effectué à la phrase 1.

(2) Si vous êtes un commerçant et que vous avez votre siège social en Allemagne au moment de la commande, le for exclusif est le siège social du vendeur, ... . Dans le cas contraire, les dispositions légales applicables s'appliquent à la juridiction locale et internationale.

(3) Règlement des litiges : la Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Exemple de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À Chemofast Anchoring GmbH, Hanns-Martin-Schleyer Straße 35, shop@chemofast.de

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants(*)/la fourniture des services suivants(*) :

Marchandises commandées le___________________________________________________________________

Les marchandises ont été reçues le __________________________________________________________________

Nom du (des) consommateur(s)____________________________________________________________

Adresse du (des) consommateur(s)____________________________________________________________

Signature du (des) consommateur(s) ______________________________

Lieu et date

* Veuillez barrer ce qui ne s'applique pas.